Termes et conditions

Conditions Générales

En accédant ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales ("Accord"). Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions à tout moment sans préavis.

Acceptation des Conditions

Votre utilisation de notre plateforme constitue votre acceptation de cet Accord. Si vous ne souhaitez pas être lié par ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site.

Conditions d'Éligibilité

Pour s'inscrire et jouer sur notre plateforme, les utilisateurs doivent répondre à certaines conditions d'éligibilité :

Avoir au moins 21 ans
Ne pas avoir été restreint ou s'être auto-exclu des jeux sur notre plateforme
Résider dans une juridiction où les jeux en ligne sont autorisés

Conditions d'Âge Minimum

Tous les joueurs doivent avoir au moins 21 ans pour créer un compte, jouer à des jeux ou recevoir des bonus.

Restrictions Géographiques

Notre plateforme opère principalement pour le marché de Las Vegas et respecte les réglementations de la Commission des Jeux de l'État du Nevada. Veuillez noter que notre plateforme n'offre pas de services de jeux en ligne au Canada.

Règles d'Inscription des Comptes

Pour vous inscrire sur notre site :

Visitez le bureau MGM Rewards ou le site/application officielle
Fournissez une pièce d'identité avec photo valide
Activez ou inscrivez votre compte en ligne ou sur place

Politique d'Un Compte par Utilisateur

Chaque utilisateur ne peut avoir qu'un seul compte actif chez nous, et nous nous réservons le droit de fermer tout compte en double.

Vérification d'Identité et KYC

Nous effectuons des vérifications d'identité sur tous les nouveaux utilisateurs. Pour accéder à certaines fonctionnalités ou bonus, vous pourriez être amené à fournir des documents d'identification supplémentaires.

Obligations de Précision des Comptes

Vous êtes responsable de vous assurer que les informations de votre compte sont exactes et à jour. Toute information incorrecte ou trompeuse fournie peut entraîner la suspension de votre compte.

Responsabilités en Matière de Sécurité des Comptes

Il est essentiel de garder vos identifiants de connexion en sécurité et de ne pas les partager avec d'autres.

Identifiants de Connexion et Protection par Mot de Passe

Pour protéger votre sécurité, vous devriez :

Conserver votre mot de passe confidentiel
Ne jamais réutiliser des mots de passe pour d'autres comptes en ligne
Mettre à jour votre mot de passe périodiquement

Comportement Restreint et Activités Interdites

Le comportement suivant est strictement interdit sur notre site :

Hacking ou tentative de compromettre l'intégrité de la plateforme
Participer à la création de plusieurs comptes ou à des jeux collusoires
Falsifier des informations ou des documents
Tricher, collusion ou manipulation de jeux

Multi-Comptes et Prévention de la Fraude

Nous pouvons suspendre ou fermer tout compte soupçonné d'activités frauduleuses.

Règles de Bonus et de Promotion

Tous les bonus et promotions sont soumis à des termes et conditions spécifiques.
Les exigences de mise doivent être remplies avant que les fonds de bonus puissent être retirés
Les bonus et promotions peuvent avoir des restrictions spécifiques à certains pays

Conditions de Mise et de Jeu

Nous opérons des systèmes de jeu équitables, utilisant des RNG approuvés par la Commission des Jeux du Nevada.

Prévention des Abus de Bonus

Pour prévenir les abus de bonus :

Nous nous réservons le droit d'annuler ou d'invalider tout gain ou transaction suspecte.
Certaines fonctionnalités de bonus peuvent être restreintes pour les utilisateurs dans des pays spécifiques

Dépôts et Retraits

Nous ne supportons actuellement pas les dépôts et retraits via notre plateforme. Cependant, veuillez noter que le service bancaire de casino est disponible sur place à Mandalay Bay.

Vérification Avant les Retraits

Vous devez vérifier les détails de votre compte avant de tenter de retirer des fonds.

Procédures de Traitement et d'Examen

Toutes les demandes de retrait sont soumises à un examen par notre équipe de sécurité avant traitement

Attentes de Jeu Responsable

Nous nous efforçons de promouvoir des pratiques de jeu responsable :

Des options d'auto-exclusion sont disponibles pour les utilisateurs dans le besoin
Nous encourageons les joueurs à jouer de manière responsable, dans leurs moyens
Les utilisateurs peuvent accéder à des ressources via GameSense sur place à Mandalay Bay

Auto-Exclusion et Restrictions de Compte

Nous pouvons suspendre ou fermer tout compte s'il est déterminé qu'un utilisateur a enfreint nos termes.

Équité des Jeux et Systèmes RNG

Nos jeux fonctionnent avec des systèmes RNG approuvés par des auditeurs agréés de la Commission des Jeux du Nevada.

Interruptions Techniques ou Jeu Annulé

En cas de problèmes techniques improbables, tous les jeux seront annulés jusqu'à ce que les services puissent reprendre. Nous ne sommes pas responsables des pertes encourues pendant de tels événements

Suspension ou Fermeture de Comptes

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer tout compte qui :

Enfreint ces Conditions Générales
Participe à des activités interdites
Est considéré comme un compte en double ou frauduleux

Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme

Notre plateforme, y compris tout le contenu et les matériaux, est la propriété de MGM Resorts International.

Limitation de Responsabilité

En aucun cas nous ne pourrons être tenus responsables des dommages résultant de :

Problèmes techniques ou interruptions de jeu
Toutes pertes encourues par l'utilisation de notre plateforme

Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter et de comprendre tous les termes en vigueur.

Contact ou Assistance

Pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre section FAQ sur place ou contacter notre équipe d'assistance clientèle par téléphone, e-mail ou TTY